Livre blanc : Accompagnement aux certifications d'HEVRON

Accompagnement d'HEVRON aux certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 3834, EN 1090 et OHSAS 18001

Logo Hevron
En 2005, FRACTAL-SWISS nous a proposé son portail Intranet, une solution pour la gestion de l’organisation, de la documentation ainsi que de la communication. En 2007, elle nous a permis de réaliser la certification ISO 9001 afin de garantir la traçabilité, le contrôle de la qualité, les modes opératoires, le contrôle de la satisfaction client, puis en 2010, afin de compléter nos efforts nous nous sommes certifié ISO 14 001 pour le management environnemental et OHSAS 18 001 pour la sécurité au travail. Pour couronner notre développement de la performance et de la qualité nous avons complété cette démarche avec ISO 3834 certification pour la soudure et EN 1090 pour la conformité CE du produit. Durant cette période notre entreprise, HEVRON SA, a fait un gigantesque pas en avant dans son développement. Nous sommes devenus un des leader suisse dans le marché avec près de 300 collaborateurs et un chiffre d’affaires CHF 80 millions.

Définition et Analyse du projet de certification d'HEVRON

FRACTAL-SWISS SA et le client ont en premier lieu défini le déroulement du projet afin de réaliser ces certifications pendant la période citée ci-dessus.
Procédure de certification Suisse EN 9100
Puis dans un deuxième temps, nous avons effectué l’analyse des divers processus de l’organisation et conduit le changement, aussi bien dans l’organisation que dans la culture de l’entreprise.
Element clef norme Suisse EN 9100

Implémentation de la plateforme FRACTAL-SWISS®

Pour faciliter la réalisation des travaux ci-dessus, il a été fait appel à  la plateforme FRACTAL-SWISS® utilisée par tous les intervenants du projet, afin de centraliser chacun des processus de l’entreprise, y compris toute la documentation opérationnelle. La plateforme FRACTAL-SWISS® a permis de dérouler l’ensemble des processus de l’entreprise, y compris celui correspondant à toute les normes choisies.    a permis de dérouler l’ensemble des processus de l’entreprise, y compris celui correspondant à la certification de la norme EN 9100.
FRACTAL-SWISS portail intranet Suisse pour HEVRON
Toutes les équipes liées au projet de la certification EN9100 ont eu un accès direct et ainsi pu introduire toute la documentation, aussi bien les « draft » que document final, à savoir :
  • Gestion de toute la correspondance selon les processus dédiés aux départements ;
  • Unification de la documentation et du « Corporate Identity » permettant de présenter la société sous une seule identité uniformisée ;
  • Une transparence transversale vers tous les collaborateurs de l’entreprise permettant ainsi également d’uniformiser le message de la vision et mission de l’entreprise ;
  • Réduction des coûts généraux de l’entreprise de manière conséquente ;
  • Obtention dans les délais avec d’excellents commentaires des auditeurs, des auditeurs financiers et de certification EN 9100 et ISO.

Coûts du Projet

Les coûts du projet, comprenant :
  • la plateforme FRACTAL-SWISS®, mise en page et adaptation de celle-ci aux besoins de l’entreprise ;
  • Mise en place de tous les processus avec les équipes de l’entreprise, y compris la rédaction de ceux-ci ;
  • Implémentation des processus dans la plateforme avec une gestion simplifiée et uniformisée vers tous les intervenants (internes et externes) et collaborateurs ;
  • Accompagnement dans les certifications choisies ;
CHF/€ 100'000 HT représentant env. 500 heures/hommes de travail. Le coût du projet a été amorti en moins d’une année sur la base d’un calcul simple de productivité homme par rapport au temps nécessaire pour la mise en place/recherche de documents, comme suit :
Gain productivité pour HEVRON après certifications
Soit en tenant compte d’une équipe de 100 personnes dans les bureaux recherchant quotidiennement pendant 5 minutes des documents, le gain en productivité annuel est de CHF 101'640. Ceci ne tient pas compte d’autres facteurs plus importants, comme la perte de marché spécifique, qui aurait automatiquement amené la société à revoir sa stratégie.

Auteur de l'article :

FRACTAL-SWISS Group

FRACTAL-SWISS Group

Date de la mise en ligne :

juillet 25, 2018